8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于福田区福田南路7号，距离滨河路、华强路、深南路的商业娱乐购物旺区只有咫尺之遥，周边生活配套齐全，休闲、娱乐、餐饮、购物、教育、医疗等系列生活设施一应俱全。 地理位置得天独厚，交通便捷。
- 距离地铁龙华线福民站约2.3公里；
- 距离深圳站约9.1公里；
- 距离深圳西站约18.9公里；
- 距离深圳北站约12.6公里；
- 距离深圳宝安机场约33.8公里。
- 酒店评论
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查看更多评论朱*：好评
经济实惠，离皇岗口岸超级近，到机场有大巴
会员5475：好评
停电，没住上，安排到别处了，服务还行。
章*：好评
适合家庭居住，就在皇岗口岸不远的地方。但面对皇岗货柜车码头，所以晚上较吵。